INFORMASJON OM BYTTE, RETUR OG REKLAMASJON
Vi spanderer fraktkostnader ved bytte! Dersom du skal returnere en vare å få pengene tilbake må du betale returkostnaden selv.
HVORDAN BYTTE VARE?
- Fyll ut baksiden av returskjemaet som du har mottatt i pakken – kryss av for «BYTTE» Du finner også returskjema her: https://123friluft.no/BytteRetur2019.pdf
- Kjøp & betal den nye varen i nettbutikken – legg inn Rabattkode «BYTTE».
- Skriv inn det nye ordrenummeret i skjemaet.
- Vi sender deg ny vare og returlapp som du skal bruke til å returnere den varen du ikke ønsker. I returpakken legger du også ved returskjemaet.
- Lever pakken på nærmeste postmottak
Så fort vi har mottatt returen fra deg refunderes pengene i Klarna og du vil motta en E-post om at ordren er refundert fra 123Friluft. Vær obs på at Klarna bruker 1-3 uker på å sette pengene tilbake på din konto & for å unngå purregebyr fra Klarna må du ta kontakt med dem eller logge deg inn på www.klarna.no
HVORDAN RETURNERE EN VARE?
- Fyll ut baksiden av returskjemaet som du mottar i pakken – kryss av for «RETUR»
- Husk at varen skal være:
- Uskadet
- Rene
- Uten lukt
- Uten hår fra dyr og liknende
- Med alle merkelapper, emballasje og etiketter hengende på
- Pakk varen godt inn & legg ved returskjemaet.
- Lever pakken på nærmeste postmottak
Så fort vi har mottatt returen fra deg refunderes pengene i Klarna og du vil motta en E-post om at ordren er refundert fra 123Friluft. Vær obs på at Klarna bruker 1-3 uker på å sette pengene tilbake på din konto & for å unngå purregebyr fra Klarna må du ta kontakt med dem eller logge deg inn på www.klarna.no
Pakken leveres til adresse:
123Concept AS
Postboks 27
1751 Halden
Ved spørsmål, ta kontakt på kundeservice(a)123friluft.no
Mvh
123friluft.no
Se også vilkår for bytte og retur.