INFORMASJON OM BYTTE, RETUR OG REKLAMASJON

Vi spanderer fraktkostnader ved bytte! Dersom du skal returnere en vare å få pengene tilbake må du betale returkostnaden selv.

Du finner returskjema her: https://www.123friluft.no/Return_slip_2021.pdf

HVORDAN BYTTE VARE?

Hos 123friluft får du gratis bytte ved bruk av vår returlapp. Kryss av for bytte på baksiden av returskjemaet. Skriv hvilken størrelse/eventuelt farge du ønsker å bytte til. 

  • Husk at varen skal være:
    • Uskadet
    • Rene
    • Uten lukt
    • Uten hår fra dyr og liknende
    • Med alle merkelapper, emballasje og etiketter hengende på

Bruk returlappen du fikk tilsendt på mail sammen med din ordrebekreftelse. Du printer den ut og teiper utenpå pakken. 

Så fort vi har mottatt og behandlet din retur sender vi ny byttevare. Hvis du ikke har mottatt returlapp på mail kan du benytte returlappen under. 

Gå inn på www.posten.no/retur , og hent ut returetikett med
følgende kode:CONC-67864


HVORDAN RETURNERE EN VARE?

  • Fyll ut baksiden av returskjemaet som du mottar i pakken – kryss av for «RETUR»
  • Husk at varen skal være:
    • Uskadet
    • Rene
    • Uten lukt
    • Uten hår fra dyr og liknende
    • Med alle merkelapper, emballasje og etiketter hengende på
  • Pakk varen godt inn & legg ved returskjemaet.
  • Lever pakken på nærmeste postmottak

Benytt returlappen under. Vi belaster 89kr for retur uten bytte. Print ut returlappen og teip den utenpå pakken.

Gå inn på www.posten.no/retur , og hent ut returetikett med
følgende kode:CONC-67864

Så fort vi har mottatt returen fra deg refunderes pengene i Klarna og du vil motta en E-post om at ordren er refundert fra 123Friluft.  Vær obs på at Klarna bruker 1-3 uker på å sette pengene tilbake på din konto & for å unngå purregebyr fra Klarna må du ta kontakt med dem eller logge deg inn på www.klarna.no.

 

Ved spørsmål, ta kontakt på kundeservice(a)123friluft.no

Mvh
123friluft.no

Se også vilkår for bytte og retur.