INFORMASJON OM BYTTE, RETUR OG REKLAMASJON

Vi spanderer fraktkostnader ved bytte! Dersom du skal returnere en vare å få pengene tilbake må du betale returkostnaden selv.

 

HVORDAN BYTTE VARE?

  • Fyll ut baksiden av returskjemaet som du har mottatt i pakken – kryss av for «BYTTE» Du finner også returskjema her: https://123friluft.no/BytteRetur2019.pdf
  • Kjøp & betal den nye varen i nettbutikken – legg inn Rabattkode «BYTTE».
  • Skriv inn det nye ordrenummeret i skjemaet.
  • Vi sender deg ny vare og returlapp som du skal bruke til å returnere den varen du ikke ønsker. I returpakken legger du også ved returskjemaet.
  • Lever pakken på nærmeste postmottak

Så fort vi har mottatt returen fra deg refunderes pengene i Klarna og du vil motta en E-post om at ordren er refundert fra 123Friluft. Vær obs på at Klarna bruker 1-3 uker på å sette pengene tilbake på din konto & for å unngå purregebyr fra Klarna må du ta kontakt med dem eller logge deg inn på www.klarna.no


HVORDAN RETURNERE EN VARE?

  • Fyll ut baksiden av returskjemaet som du mottar i pakken – kryss av for «RETUR»
  • Husk at varen skal være:
    • Uskadet
    • Rene
    • Uten lukt
    • Uten hår fra dyr og liknende
    • Med alle merkelapper, emballasje og etiketter hengende på
  • Pakk varen godt inn & legg ved returskjemaet.
  • Lever pakken på nærmeste postmottak

Så fort vi har mottatt returen fra deg refunderes pengene i Klarna og du vil motta en E-post om at ordren er refundert fra 123Friluft.  Vær obs på at Klarna bruker 1-3 uker på å sette pengene tilbake på din konto & for å unngå purregebyr fra Klarna må du ta kontakt med dem eller logge deg inn på www.klarna.no

Pakken leveres til adresse:

123Concept AS
Postboks 27
1751 Halden

 

Ved spørsmål, ta kontakt på kundeservice(a)123friluft.no

Mvh
123friluft.no

Se også vilkår for bytte og retur.