INFORMASJON OM BYTTE, RETUR OG REKLAMASJON

Vi spanderer fraktkostnader ved bytte! Dersom du skal returnere en vare å få pengene tilbake må du betale returkostnaden selv.

 

HVORDAN BYTTE VARE?

• Fyll ut baksiden av returskjemaet som du har mottatt i pakken – kryss av for «BYTTE» Du finner også returskjema her: https://123friluft.no/BytteRetur2019.pdf
• Kjøp & betal den nye varen i nettbutikken – legg inn Rabattkode «BYTTE».
• Skriv inn det nye ordrenummeret i skjemaet.
• Vi sender deg ny vare og returlapp som du skal bruke til å returnere den varen du ikke ønsker. I returpakken legger du også ved returskjemaet.
• Lever pakken på nærmeste postmottak

Så fort vi har mottatt returen fra deg refunderes pengene i Klarna og du vil motta en E-post om at ordren er refundert fra 123Friluft. Vær obs på at Klarna bruker 1-3 uker på å sette pengene tilbake på din konto & for å unngå purregebyr fra Klarna må du ta kontakt med dem eller logge deg inn på www.klarna.no

HVORDAN RETURNERE EN VARE?

• Fyll ut baksiden av returskjemaet som du mottar i pakken – kryss av for «RETUR»
• Husk at varen skal være:
  • Uskadet
  • Rene
  • Uten lukt
  • Uten hår fra dyr og liknende
  • Med alle merkelapper, emballasje og etiketter hengende på
• Pakk varen godt inn & legg ved returskjemaet.
• Lever pakken på nærmeste postmottak

Så fort vi har mottatt returen fra deg refunderes pengene i Klarna og du vil motta en E-post om at ordren er refundert fra 123Friluft.  Vær obs på at Klarna bruker 1-3 uker på å sette pengene tilbake på din konto & for å unngå purregebyr fra Klarna må du ta kontakt med dem eller logge deg inn på www.klarna.no

Pakken leveres til adresse:

123Concept AS
Postboks 27
1751 Halden

 

Ved spørsmål, ta kontakt på kundeservice(a)123friluft.no

Mvh
123friluft.no

Se også vilkår for bytte og retur.